认识达内从这里开始

评论区的设置能够大大增加用户粘性以及用户活跃度，许多UI设计师在app应用与网页设计中也大多都添加了评论功能，我们今天就通过案例分析来简单了解一下，评论区设计要点都有哪些。

1、我要看新的评论

多数用户都希望看到新的评论，作为设计师也希望新的评论可以得到足够的曝光。知乎宁愿通过浮层这种强引导的形式伤害用户浏览时的体验，也要通知用户去查看新的评论。

用户如此想要查看实时更新的评论，那么按照时间倒序排列的方式看来是非常适合了，用户自上而下的浏览习惯，先看到的是新发表的评论。多数产品的评论列表选择的就是倒序排列。这里需要补充一下，按照时间顺序，新发表的评论在页面底部是正序排列，新发表的评论在页面顶部就是倒序排列，下面的这两款产品的评论列表就是的倒序排列。

按照上面的理论，页面中所有的信息流都应该是倒序排列，那为什么有的产品采用的是正序呢?以直播类产品为例，那些弹幕也是用户的评论，为什么这些评论是正序排列呢?还有微信和QQ的聊天界面中，为什么对话是正序排列的?

用户对于信息流的浏览方式永远都是自上而下，这点是毋庸置疑的。当信息流相对固定时，自上而下的动作由用户来完成;但是信息流变化较快时，用户的目光停留在一处，由滚动的信息流完成自上而下的浏览体验。

而且为了方便用户进行操作，我们会将常用的功能放在界面底部的舒适区。用户所有的操作都可以看成是对于信息的反馈，信息在界面顶部更新，而操作区在界面底部，用户的视线需要来回的移动，而正序排列正好可以避免这个问题。设想一下，如果微信中新对话是从顶部先出现，那么你的视线必须先移动到顶部，然后再回到底部的输入框进行对话。

2、我要看懂评论之间的联系

当然还是会有人存在疑问，你只是说明了在评论数较少的情况下，正序和倒序对于获取新评论的操作成本差异不大。但是并没有解释为什么微信用的正序啊。

我们评论的不一定都是朋友圈的动态，也有可能是针对已有的评论进行回复。这种评论之间的互动就导致评论之间不是相互独立的，彼此存在关联性。按照评论发布时间的正序排列，用户自上而下的浏览方向，先评论的先看到，更能体现出评论之间的逻辑关系，可以让用户更好的厘清之间的关系。

3、我要看好玩/有用的评论

理论上，所有跟评论相关的信息都可以作为排序的依据：评论时间、点赞量、被回复数、甚至用户等级。我们将这些信息配以不同的权重，后换算出一个类似“热度”的数据，以此作为排序的依据。除了前面提到的评论时间，另一个比较常见的排序指标就是点赞量。

我们可以对一条已有的评论进行哪些操作?常见的有：评论、点赞、查看回复(记录)、分享和举报等。不同的产品因为其自身定位与目标用户群会对这些功能进行取舍，即使给用户提供这个功能，也可能将其隐藏在二级菜单中。

给评论加点赞功能，增加了用户之间的互动，保障了评论的高质性，可以让高质量的回复得到更多的曝光。点赞功能很难做出差异性，因为对于用户来说，它只是一个简单的下压动作。

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