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交互文案的应用能够让用户在理解和使用某些功能的时候有更快捷的渠道去理解,而本文我们就简单来了解一下,交互文案设计都有哪些要求。
1.简明扼要
精简并不意味着限制字数,而是要求表达更有效率,即用尽可能少的文字充分表达意图。精简的文案中,每一个字的存在都有其不可被取代的意义。这里我们可以参照马克·吐温的建议:写作很简单,你所要做的就是去除错误的文字。
2.避免大段文字
在使用产品时,用户所沉浸的是当前的任务本身,而不是用户界面。因此,用户并不会“仔细阅读”交互文案,而是“快速浏览”。因此,为了配合用户这种“快速浏览”行为,我们需要提供简短的、适合浏览的交互文案。你可以:
(1)将一大段话拆分成若干个较短的句子;
(2)重要的内容在前面;
3.避免双重否定
双重否定会增加认知负荷,会让用户花更多额外的时间来解读信息。
4.目标导向
当一句话中包含目标和对应的实现操作,先指明目标,再描述操作。
5.使用通用词汇
如果文案描述的是普遍熟知的内容,尽量采用用户熟悉的词汇,避免创造“新词”,引起不必要的困扰。
6.保持一致性
(1)在同一个产品中,同一个概念要使用同样的文字描述。避免使用同义词而引发困扰。
(2)避免人称混乱,不要同时用2个不同的人称代词指代同一个人。
7.避免使用专业术语
交互文案的目的是帮助用户与产品进行互动,因此要使用用户熟悉的语言,而不是专业的语言。过于专业的术语并不能起到帮助作用,还可能导致使用障碍。
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