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UI设计是目前许多人在转行互联网的时候会去学习的一个职业技能,也是目前市场中比较热门的一个招聘岗位,今天我们就通过案例分析来简单了解一下,UI设计如何引导用户操作。
1.如果提供的操作是更偏向产品角度的,那么操作的入口应包含其给用户带来的好处。
比如提示用户进行登录。
登录操作,从用户的角度来说,没有太多的需要;但是从产品的角度来说,用户登录之后,可以更顺畅地购买、评论,而且根据以往的数据来看,登录用户比不登录用户,在活跃度、次日留存等重要指标上,表现都要更好。所以在各种产品里,都充斥着表达“快登录吧”的各种形态的提示信息。
因此,登录是产品侧很希望用户做的事,而用户又没有强烈的动机去做这件事。
怎么办呢?
给用户一个动机。
比如简单粗暴的:登录就能领红包。
其它诸如登录保存记录、登录认识更多朋友之类,都是在给用户一个动机。
有了动机,用户才愿意去操作。
2.如果提供的操作是更偏向用户角度的,也就是提示信息更像是对用户进行的温馨提示,那么此时应考虑用户使用这个功能的场景。
什么是用户使用这个功能的场景?
你需要使用下面的公式,用这些关键要素去描述用户,就能得到:
场景=特定类型的用户(who)在某某时间(when),某某地点(where),周围出现了某些事物时(withwhat),萌发了某种欲望(desire),会想到通过某种手段(method)来满足欲望。
举个栗子?
小美(用户)在周五晚上(时间),回家的地铁里(地点),收到了备忘应用的提示(出现某物),想起了要购买周末在家做饭的食材(欲望),于是打开春播应用(手段)挑选。
从这个场景来看,我们会发现若干个设计机会点:
在地铁上,可能需要进行单手操作;另外信号可能不稳定,需要注意无网络等情况的提示;
小美有周五购买周末食材的习惯,应用在周五晚上推送的转化率会比较高;
小美设置了备忘,说明她应该经常使用春播购买,可以根据购买历史进行推荐。
对场景进行描述,可以更具体地了解用户在进行操作时的状态,从而做出贴心的好设计。
比如下面这个例子:
当用户在进行转账,并且转账金额较大时,安全和准确是用户关注的要点。支付宝的这个警告框,需要用户确认对方的姓名,通过这样的方式,给了用户安全感。
场景可以帮我们了解用户的真实需要,从而把功能放在正确的时间、正确的地点,用户用起来自然也会更得心应手。
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