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数据中心技术目前在许多企业发展过程中都得到了广泛的应用，而本文我们就通过案例分析来了解一下，数据中心升级都需要注意哪些问题。
1、准备文件
大多数数据中心硬件和软件都需要各种各样的部署细节。其详细信息包括默认网络地址、许可数据(例如激活码)以及设置和配置的详细说明(例如产品手册和用户指南)。
组织这些数据，并在启动升级任务之前确保一切可用。否则，由于缺少详细信息，业务将面临无法接受的延误和不必要的取消风险。例如，新的软件产品可能需要许可证号或激活码。IT人员并不希望凌晨执行升级时来获取这一信息，因为供应商的销售和支持人员可能无法及时响应。
2、备份并准备恢复
当今的虚拟化数据中心环境使得将工作负载转移到其他服务器变得相对容易，这使企业能够更换和配置服务器。同时，企业可以使用复制或快照技术复制在虚拟机内运行的工作负载。尽管如此，还是会发生错误和意想不到的后果，即使是看似简单的升级也可能会匆忙中偏离方向。在升级之前和升级期间，使用简单的指导方针为坏的情况做好准备，例如：
·对升级过程中涉及的任何服务器应用程序或存储系统执行完整备份;
·测试修复过程并确保修复工作顺利进行;
·确保参与升级任务的IT人员都能成功执行恢复或回滚;
·记录现有硬件和软件的当前配置(即使企业计划淘汰这些产品)，以便在必要时将它们恢复到已知的工作状态;
·记录升级期间发生的所有更改，例如更改IP地址或将虚拟机移动到不同的物理服务器，并确保这些更改反映在系统或更改管理工具中。
·准备好在多个地方备份和恢复数据。
3、让利益相关者了解情况
升级可能会中断常规业务并使重要的工作负载长时间不可用。这会影响员工、业务合作伙伴、客户和业务领导者。数据中心升级应始终将利益相关者纳入流程。
升级项目通常涉及许多任务。因此，单独处理每项任务，并将其传达给利益相关者。常见的通信包括以下内容：
·告诉利益相关者计划进行哪些升级、为什么需要进行这项工作、应该提供哪些更改或新功能以及工作何时进行;
·提醒利益相关者升级计划，通常包括导致实际升级任务的一些提醒;
·如果遇到问题或延迟，向利益相关者发送更新;
·一旦升级任务完成并恢复正常功能，就向利益相关者发送提醒通知。
此外，如果出现问题，需要提供准确的联系信息以供支持或帮助台访问。例如，如果软件升级带来了新的特性和功能，需要提前对支持人员进行这些更改的培训，以便他们能够有效地解决用户的疑问和问题。
【免责声明】：本内容转载于网络，转载目的在于传递信息。文章内容为作者个人意见，本平台对文中陈述、观点保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性与完整性提供形式地保证。请读者仅作参考。更多内容请加danei0707学习了解。欢迎关注“达内在线”参与分销，赚更多好礼。
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