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在软件开发项目中，无论是代码编辑还是系统架构，都会有一定的几率产生bug，而软件测试就可以解决这些问题，下面我们就通过案例分析来了解一下，常见的软件测试bug分类与解决方法。
一、常见的软件测试缺陷分类
1、硬件问题;因磁盘空间内存不足、CPU运行速度等产生，导致的系统瓶颈问题。测试操作系统、服务器等硬件配置也有可能产生偏差。
2、网络问题;如果测试过程中，外部网络不稳定，也有可能导致软件测试缺陷。比如性能测试对网络环境的配置要求比较高，网络出现延时、卡顿等都会对测试结果产生影响。
3、应用开发问题;开发过程中的逻辑错误、因代码问题导致的内存溢出等应用开发问题，也有可能产生软件测试缺陷。
4、数据问题;由于不同环境initialDB的差异导致的Defect、客户误操作产生的数据问题。
5、其他;如之前测试未发现却在后续操作中产生的bug，不同浏览器产生的不兼容性bug等。
二、怎么处理测试缺陷?
那么常规的缺陷流程管理是怎样的呢?软件测试缺陷管理涉及团队管理分工，测试人员各个角色分工，测试缺陷管理等级、优先级等要素。一般流程如下：
1、测试人员提交测试缺陷
测试人员在提交缺陷的时候，除了注明缺陷的发现过程，缺陷的状态，可能导致的结果以外，对于缺陷的严重程度、缺陷的类型也要一并说明。
2、测试经理对缺陷进行过滤
测试经理对bug进行严重程度等级、优先时间顺序进行划分，一般从致命bug、严重错误、一般错误、较小错误、建议划分为5个程度等级，对可能导致系统功能丧失，引发死机崩溃的bug优先处理。明确bug版本、处理日期等。
3、测试修复;
由测试经理将缺陷分配给测试人员验证缺陷，进行修复，解决问题。
4、总结记录;
形成缺陷报告内容，记录缺陷原因，处理过程，作为缺陷度量的依据。
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2024-01-19
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