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贵阳网络营销用户行为分析应用场景

发布：贵阳达内培训
来源：互联网
时间：2021-02-26 10:19

我们在上文中给大家简单介绍了用户分析系统的一些基础知识，而今天我们就再来了解一下，用户行为分析应用场景。

贵阳网络营销用户行为分析应用场景

1、金融领域，提高订单的转化率

在金融领域中，对于理财类产品的运营人员，要关注理财产品订单转化率。理财APP中一个典型的用户行为路径是：用户先浏览详情页之后，加入购物车，提交订单，后到成功支付。

为了提高订单的转换率，需要分析用户从看到商品，到后支付成功的各个环节的流程。定位流失率高的步骤，分析此步骤中流失用户有什么特点，用于指导产品优化;

如果发现加入购物车步骤流失较高，且发现这部分流失用户的设备类型75%都是安卓，这可能说明了安卓系统的APP加入购物车页面、按钮有问题。通过修复安卓版本APP，从而提高了订单成单数量。

利用好用户行为分析，就可以对产品、服务进行优化从而引导用户进行转换，或者引导用户进行复购。

2、社交领域，注重用户获取

在社交领取中，分析人员特别注重的是用户从哪个搜索引擎带来的流量、点击哪个入口进入社交网站界面，且注册成功、以及在社交网站中参与社交互动的行为和频次。通过分析新用户从开始使用到参加社交这个过程的转化情况，进行渠道资源评估、投放效果评估，找寻佳拉新渠道资源。

3、零售领域，关心营销优化

在零售行业的促销活动中，营销人员先通过分析以往的历史数据，找出一批优质的高价值用户名单，例如近七天之内未访问平台的用户，然后在推送平台中发送短信，用户收到短信后，点击链接领取优惠券，吸引用户进行消费;再通过一定时间的观察以后，针对完成单的用户通过APP推送的方式发放优惠券，刺激二次消费。这个过程中，就需要分析用户的转化行为和留存行为。

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